XBOX Live Support: Linha direta e todos os detalhes de contato
Se você tiver alguma dúvida sobre o XBOX Live, entre em contato com o suporte gratuitamente. Você pode descobrir como isso funciona e se há uma linha direta clássica em nossa visão geral atualizada.
Detalhes de contato do XBOX Live: Hotline and Co. para suporte
Com o XBOX Live, o contato para suporte é um pouco diferente do que com outros fabricantes. Não há número de telefone ou endereço de e-mail aqui que você possa entrar em contato a qualquer momento.
- Em vez disso, você precisa abrir este site de ajuda da Microsoft.
- Em seguida, selecione o produto que tem seu problema com o XBOX Live.
- Agora selecione a descrição mais adequada para o seu problema nas várias categorias e clique nela.
- Na seção "Você já tentou esta solução?" Agora você pode encontrar algumas soluções para os problemas mais comuns. Se isso não responder à sua pergunta, role para baixo até a seção "Escolha um método de contato".
- Aqui você pode escolher entre diferentes opções de contato. Observe que o número de detalhes do contato pode variar dependendo do tópico selecionado.
XBOX Live: Todas as opções de contato em resumo
Depois de concluir as etapas acima, você pode escolher entre até quatro opções de contato:
- Twitter: Clique no botão "Tweet" para acessar o Twitter. Lá você pode enviar sua pergunta em inglês para "@xboxsupport". Entre as 6h e a meia-noite, você receberá uma resposta em alguns minutos.
- Comunidade: para muitos tópicos, você também pode pesquisar no fórum da comunidade diretamente ou até conversar com um membro voluntário da comunidade. No entanto, observe que esses são apenas outros players e não funcionários da Microsoft.
- Linha direta: como alternativa, você pode solicitar uma chamada do suporte da XBOX. Para fazer isso, você precisa de uma conta no XBOX Live. Após o login, você pode descrever seu problema e fornecer seu número de telefone. Você descobrirá quanto tempo terá que esperar por uma ligação.
- Chat: Finalmente, você pode conversar com o suporte do XBOX. Para fazer isso, faça login com sua conta do XBOX Live, descreva seu problema e aguarde uma resposta do funcionário. Geralmente, leva apenas alguns minutos.
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Em outro artigo, mostraremos a você como estender sua associação ao XBOX Live sem suporte.