Unidade Xbox One com defeito - o que fazer?
Se a sua unidade Xbox One estiver com defeito, em alguns casos, você poderá corrigir o problema sozinho; em outros, deverá enviar o dispositivo. Mostraremos como resolver o problema.
Unidade Xbox One com defeito - o que fazer?
- Disco: Se o disco não for lido, insira-o em outro console ou use outro disco.Se o erro estiver no CD / DVD, limpe o suporte de dados e insira-o novamente.
- BluRay: Se o problema ocorrer apenas com BluRays, verifique se o aplicativo BluRay foi instalado corretamente e reinstale-o em caso de dúvida. Se você não comprou o console ou o BluRay na Europa, o BluRay pode não ser aprovado para a região do Xbox.
- Atualização: uma atualização do console também pode ajudar. Nas "Configurações", você encontrará todas as atualizações disponíveis na categoria "Sistema". Para fazer isso, você precisa de uma conexão com a Internet.
- Redefinir: desligue e ligue o Xbox One novamente. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga no dispositivo por cerca de 5 segundos.
- Garantia: Se a sua unidade Xbox One estiver com defeito, você terá direito a uma garantia. Você pode solicitar um reparo ou substituição no site da Microsoft.
Xbox One: a unidade é barulhenta
- Se a unidade ainda ler os CDs inseridos, mas emitir ruídos estranhos ao inserir o disco, você não estará sozinho com esse problema.
- O problema ficou conhecido pela Microsoft logo após o lançamento do console. É um equipamento um tanto solto. O console é trocado e a Microsoft se desculpa com um jogo grátis.
- Existem vários vídeos no YouTube nos quais as unidades são reparadas por um golpe poderoso no Xbox One. Isso pode ajudar, mas em caso de dúvida, apenas o arruinará. Como existe uma garantia, aproveite-a.
Na próxima dica prática, mostraremos como redefinir o Xbox One para as configurações de fábrica.