Xbox One: providenciar reparo - como funciona
Se você tiver um problema técnico com o Xbox One, poderá repará-lo pela Microsoft dentro da garantia. Mostraremos como é feito.
Reparar seu Xbox One
- Abra o site da Microsoft a seguir e faça login com sua conta da Microsoft.
- Clique na categoria "Visão geral" e vá para a página "Reparo do dispositivo".
- Selecione seu Xbox One aqui e siga as instruções adicionais.
- Você receberá um email confirmando a ordem de serviço.
Xbox One: dicas de reparo
- Você receberá outro email da Microsoft com mais explicações sobre o envio. Siga as instruções.
- Observe que você só envia o console por conta própria. Você pode manter todos os acessórios com você.
- O reparo de um Xbox One geralmente leva de 14 a 21 dias, incluindo o frete. Se necessário, você pode solicitar um dispositivo de substituição por esse tempo por uma taxa.