Yahoo: Esqueceu a pergunta secreta - o que fazer?
Se você esqueceu a pergunta e resposta secretas da sua conta do Yahoo, escolha uma forma alternativa de redefinir sua senha. Nós mostramos a você como fazer isso.
Yahoo: Esqueceu a resposta da pergunta secreta - então vá em frente
- Ao fazer login no Yahoo, indique que você esqueceu sua senha. Agora você recebe duas opções para restaurar a senha:
- O "Endereço de email alternativo": em vez de responder à pergunta de segurança, selecione "Enviar um link para o endereço de email alternativo".
- Você pode usar o link para redefinir sua senha. Se você não deixou um endereço alternativo, não será mostrado esse caminho.
- Nesse caso, você possui apenas o serviço de atendimento ao cliente do Yahoo: descreva suas preocupações e seja persistente. Você geralmente recebe uma rejeição primeiro.
- No entanto, vale a pena negociar uma verificação via atendimento ao cliente, por exemplo, enviando uma cópia do seu cartão de identificação.