Perdeu o trem - você pode fazer isso agora
Perdeu o trem - e agora? A possibilidade de continuar a viajar sem pagamento adicional ou a compra de uma nova passagem para chegar ao seu destino depende de vários fatores. Você pode descobrir mais sobre isso conosco.
Perdeu a conexão: trem Deutsche Bahn foi atrasado
Se você depende de vários trens durante a sua viagem, existe a possibilidade de você perder a conexão se o seu primeiro trem estiver atrasado. Se você viajar de trem, o seguinte se aplica ao seu bilhete:
- Você pode pegar o próximo trem possível sem pagamento adicional se um trem da Deutsche Bahn estiver atrasado. Você também não precisa reescrever o ticket no balcão de informações.
- No entanto, se você já viajou com antecedência usando meios de transporte sobre os quais a Deutsche Bahn não tem influência, deve consultar previamente as informações sobre a viagem a seguir.
- Como a Deutsche Bahn não é culpada por perder a conexão, você pode ter que pagar por um novo ingresso.
- Mesmo se você perder um trem por motivos autoinfligidos, precisará comprar um novo bilhete de viagem.
Bilhetes de ligação e flex
As regras acima se aplicam se você tiver uma passagem de trem.
- Você está ligado ao trem se viajar com o Intercity-Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) ou D-Zug (D). Isso também se aplica a bilhetes econômicos.
- Se você reservar uma passagem com preço flexível, poderá escolher livremente os trens no dia da sua viagem.