Não há som no Skype - pode ser por isso
Existem várias razões pelas quais você pode não ouvir som em novas mensagens no Skype ou ouvir a voz da pessoa com quem está falando. Vamos mostrar-lhe os possíveis problemas e como resolvê-los.
Não há som no Skype: primeiros passos para a auto-ajuda
Antes de analisar o problema com o Skype, verifique o seguinte:
- Veja se o som geralmente não funciona ou simplesmente não funciona no Skype. Se o problema ocorrer apenas com o Skype, você encontrará outras soluções aqui.
- O seu parceiro de conversa também pode ter silenciado o microfone ou pode não ser reconhecido corretamente pelo Skype. Como o seu parceiro de conversa ativa o microfone ou o alto-falante pode ser lido no próximo, mas um parágrafo.
Ativar alto-falantes no Windows
Você pode ter silenciado seu alto-falante no Windows:
- Clique no ícone do alto-falante no canto inferior direito da barra de tarefas e arraste o controle deslizante para pelo menos 30%.
- Também clique no link azul "Mixer" abaixo do controle deslizante.
- Paralelamente, ligue para o "Serviço de teste de eco / som" via Skype, que está na sua lista de contatos.
- No mixer, você verá um controlador separado para o Skype, que também deve ser puxado para cima (veja a figura).
Ativar alto-falantes nas opções do Skype
- Abra o Skype e clique em "Ações" no canto superior direito do menu e selecione "Opções".
- Uma nova janela é aberta, na qual você clica em "Configurações de áudio", no lado esquerdo, no item de menu "Geral".
- Em "Alto-falante", selecione o alto-falante responsável pela saída de som da lista (veja a imagem). Muitos computadores têm várias opções de seleção aqui. No entanto, geralmente apenas um funciona.
- Basta experimentar todos os alto-falantes disponíveis, um após o outro, e clicar no ícone verde "Play".
- Quando encontrar o alto-falante que está emitindo um sinal, arraste o ponto azul que você vê abaixo da lista para a extrema direita.
- Se você clicar em "Salvar", o problema será resolvido na maioria dos casos.
Reinstale o Skype
Se nenhuma das soluções funcionar, o problema pode estar no próprio programa ou em um arquivo incorreto. Nesse caso, desinstale e reinstale o Skype. Você pode ler como a desinstalação funciona no seu sistema operacional nesta dica prática. Você pode baixar o arquivo de instalação do Skype conosco.
A dica prática está relacionada ao Windows 7 e Skype 6.6.