PS4: Blue Light of Death (BLoD) - posso consertar sozinho?
The Blue Light of Death, BLoD, abreviadamente, dificulta a vida dos proprietários de PS4, mas com um pouco de sorte você pode corrigir o problema sozinho. Com o BLoD, o PS4 não inicia como de costume, e a luz do console pulsa em azul. Na dica prática a seguir, ajudaremos você na análise de erros e forneceremos soluções sugeridas.
Caso 1: problema com a saída HDMI
Os dispositivos PS4 produzidos na China, em particular, sofrem de um erro de produção na porta HDMI. Uma peça de metal saliente impedirá a partida do PlayStation 4. Sob certas circunstâncias, esse erro também pode danificar permanentemente o cabo HDMI.
- Verifique onde o seu PS4 foi feito. Você pode encontrar essas informações na parte inferior da caixa do PlayStation 4. Se seu console foi fabricado na China, é muito provável que a porta HDMI tenha sido processada incorretamente.
- Verifique a porta HDMI quanto a um pedaço de metal saliente. Nesse caso, tente dobrá-lo cuidadosamente. Se isso for muito difícil para você, entre em contato com o suporte Sony PlayStation.
- Conecte o cabo HDMI incluído e conecte-o à TV. Se o console ainda não exibir uma imagem, talvez o cabo HDMI já esteja danificado. Nesse caso, você pode tentar novamente com um cabo HDMI padrão diferente.
- Uma dica para todos os compradores do PlayStation 4: em qualquer caso, é aconselhável verificar primeiro a porta HDMI quanto ao processamento incorreto ao iniciar o PlayStation 4.
Caso 2: problema com a fonte de alimentação
Em casos raros, um problema com a fonte de alimentação leva ao erro "Luz azul da morte" do PlayStation 4.
- Para evitar esse problema, você pode usar um cabo de alimentação diferente do fornecido e conectá-lo ao PlayStation 4.
- O cabo usado para o PlayStation 3, por exemplo, é adequado para isso.
Caso 3: O disco rígido não está conectado corretamente
Em casos isolados, acontece que o disco rígido do PlayStation 4 não está conectado corretamente, o que leva a um BLoD. Como o PlayStation 4 possui um disco rígido removível instalado, você pode verificar se o disco rígido está instalado corretamente, sem perder a garantia do seu PS4. Você pode encontrar fotos explicativas na galeria de imagens.
- Desligue o PlayStation 4 e desconecte o dispositivo da fonte de alimentação e do cabo HDMI.
- O disco rígido do PlayStation 4 é instalado sob a cobertura de alto brilho na parte superior do console. Você pode simplesmente deslizar a tampa.
- O disco rígido é conectado com um único parafuso Phillips. Você pode encontrar o parafuso pelos símbolos gravados do controle do PlayStation.
- Quando você desapertar o parafuso, remova o disco rígido completamente. Verifique se há algo incomum no disco rígido e volte a colocá-lo no console.
- Aperte o parafuso e reconecte o PlayStation à fonte de alimentação e ao cabo HDMI.
Caso 4: tente iniciar o modo de segurança
Se o seu PlayStation 4 tiver o erro BLoD, pode ser útil iniciar o Modo de Segurança. Aqui você pode redefinir o console para as configurações de fábrica:
- Primeiro, desligue o seu PlayStation 4 completamente. Para fazer isso, mantenha o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos. Após um sinal sonoro, a barra de luz deve apagar completamente.
- Agora ligue novamente o PlayStation 4 e mantenha o botão pressionado por cerca de sete segundos. O console deve emitir dois bipes no total: uma vez quando você liga o console e uma vez depois de pressionar o botão. Solte o botão liga / desliga após o segundo bipe.
- Agora você deve ver o menu Modo de segurança na televisão. Agora conecte o controle ao PlayStation 4 usando o cabo USB incluído.
- Selecione o ponto 6 "Intialize PS4" (veja também a galeria de fotos). Isso redefine o console para o estado de entrega. Seja paciente: o processo pode demorar muito tempo.
BLoD: O seu PlayStation 4 não pode ser reparado por você
Se eliminou todos os erros acima e tentou soluções sem êxito, não pode corrigir o erro BLoD do seu PlayStation 4.
- Nesse caso, você não tem escolha a não ser entrar em contato diretamente com o vendedor ou a Sony. Nesse caso, a Sony promete que seu PlayStation 4 será substituído rapidamente.
- Você pode entrar em contato com o suporte da Sony pelo telefone 0180-6000 106 ou por e-mail em .
A Sony também oferece sua própria página de suporte, que lista soluções de problemas e explica o modo de segurança.